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Prazos de processamento e disponibilidade

Mensagens enviadas via formulário de inscrição são avaliadas durante o horário comercial padrão. O tempo pode variar com a complexidade do tema e a carga de trabalho atual.

Horário comercial para revisões

A revisão das dúvidas ocorre dentro do horário de trabalho regular. Envios recebidos fora desses horários são atendidos no próximo dia útil.

Tratamento de casos

Cada envio é avaliado com base no tema e nos detalhes fornecidos. Favor permitir um prazo razoável para uma resposta completa.

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